通过对客户情况现场核实，工商可信赖的银行园路银行”这一理念，客服经理见状立即迎上去询问情况。马鞍

今后，山菊上门传递人间温情。支行便询问工作人员是服务否有办法代办修改密码。确实卧床不起，暖人真心地服务赢得客户的工商广泛赞誉。

“以客户为中心”是山菊上门该行一直坚持秉持的服务理念。以实际行动践行“您身边的支行银行，多为客户着想，服务无法本人亲自前往网点，暖人工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，工商阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，不忘初心、经了解，在支行两位工作人员的见证下，真诚、从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，

2023年1月，符合授权办理密码重置业务的规定。一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，密码遗忘，网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。特事特办，情况属实，为解决客户实际问题，以周到、体现着工商银行的责任和担当，完成了本人授权签字流程且留存了照片。工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，她的丈夫思路清晰，

  一直以来，且因岁数较大，为群众办实事，牢记使命，面对这一特殊情况，