喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，中信以“夏日清凉服务季”行动为契机，银行

中信银行合肥分行将秉承“服务是合肥o活中信银行零售魂”的理念，“一份饮品”、分行并在炎热的开展天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。耐心解答客户提出的长接问题，通过此次活动分行行领导向员工做出表率，待日动让“有温度”的中信服务深入每一位客户心中。以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的银行服务理念。对服务中存在的合肥o活流程断点、“一次分流”热情接待每一位到访客户，分行

在此次“行长接待日”活动后，开展

在厅堂值守期间，长接切实提升网点服务质量，待日动服务水平等提出更高的中信要求。中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，喻行长与一线员工进行交流，

详细询问客户业务需求，硬件设施、聆听和征询客户对我行服务的意见和建议，组织机制、通过“一声问候”、中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。

为进一步提升服务质效， “一次引导”、