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次日上午,支老人对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行两位工作人员主动上门来到客户家中,服务得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞
12月3日下午,支老人顺利完成了社保卡的特事特办代办手续。承诺将提供上门核实服务。服务整个过程流畅而高效,工行主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息,该行员工迅速响应,支老人焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。进行了双人核实的服务上门服务。(龚轩)


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