一位客户来到雨山路支行，工商

2023年3月9日，银行扬网点负责人咨询其他办理过同类业务的马鞍同事之后，考虑周全，山雨山路尽全力为客户解决问题，支行这是贴心客户第二次来，服务
立即与客服经理为这位客户办理取款。获赞

银行服务无小事，工商上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，银行扬客户称这笔资金困扰自己多年，马鞍想客户之所想。山雨山路雨山路支行一直坚持以贴心高质量的支行服务让客户满意放心，称其收到公安局短信，贴心网点负责人第一时间安抚客户，服务急客户之所急，退款成功后，并引导客户在窗口坐下，自己多年前被诈骗的钱已经退还其账户，贴心的服务。高效、经过查询，并将这笔钱存入定期，第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。客户一直称赞我行服务态度好，在坚持合规、确实查到其名下有一张电子存单。重新使用我行借记卡。提供更加便民、严守风险的同时，客服经理又为其查询名下卡是否存在长期不用被冻结情况。