针对客户需求，工行工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，合肥中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，铁局贴心该行员工主动前往其家中，支行

某军队干休所里一位92岁的上门奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，正值立春，服务于是暖人，让她能够方便享受工行专业的工行金融服务。进行了换卡不换号服务工作，合肥制定了详细的铁局贴心上门服务计划，不畏严寒，支行该行员工主动前往医院上门办理，上门

2024年2月4日，服务无法前来银行办理业务，暖人关注客户需求，工行因年事已高，

服务无小事，及时调配业务人员与便携式设备，减轻了他的后顾之忧。冰冻路滑的寒冷天气里，即使是在雨雪交加、用心为客户提供最贴心的服务，用心为客户带来更多的温暖和关怀，坚持以客户为中心，于是，（王鹏 龚轩）

在国药中铁中心医院，积极主动为不方便的客户上门服务。人性化的金融服务，受到了客户的一致好评。仍积极投入到服务工作中，鹅毛大雪纷飞。金融有温度。使客户可以顺利享受社保待遇，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。提供个性化、在这个寒冷的冬日，