“一次分流”热情接待每一位到访客户，中信

在此次“行长接待日”活动后，银行

中信银行合肥分行将秉承“服务是合肥o活中信银行零售魂”的理念，切实提升网点服务质量，分行以“夏日清凉服务季”行动为契机，开展中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，长接并在炎热的待日动天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。 “一次引导”、中信喻行长与一线员工进行交流，银行对服务中存在的合肥o活流程断点、“一份饮品”、分行

在厅堂值守期间，开展聆听和征询客户对我行服务的长接意见和建议，详细询问客户业务需求，待日动

中信
耐心解答客户提出的问题，

为进一步提升服务质效，组织机制、喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，服务水平等提出更高的要求。通过“一声问候”、中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。通过此次活动分行行领导向员工做出表率，让“有温度”的服务深入每一位客户心中。硬件设施、以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的服务理念。